Według Wielkiego Słownika Języka Polskiego życzliwość to cecha kogoś, kto lubi innych ludzi, chce ich dobra i gotów jest działać w tym celu, aby działo im się dobrze. Ta definicja równie dobrze opisuje pracowników socjalnych, którzy chcą dobra ludzi i podejmują działania, by zmienić ich życie na lepsze. 19 marca obchodzimy Światowy Dzień Pracy Socjalnej.